Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 788p

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "788p" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web và toàn bộ dịch vụ hoạt động tại tên miền 788p.bet.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ và sử dụng dịch vụ tại 788p.
• "Dịch vụ": toàn bộ các sản phẩm giải trí bao gồm nhưng không giới hạn ở casino live, cá cược thể thao ảo, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác có trên 788p.
• "Tiền thưởng": các khoản tiền khuyến mãi được 788p cấp cho thành viên theo từng chương trình cụ thể, có điều kiện sử dụng riêng.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): số lần nhân của số tiền thưởng mà thành viên phải cược trước khi được rút tiền thưởng đó.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 788p, bất kể vị trí địa lý, thiết bị sử dụng hay phương thức truy cập. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các quy định được nêu tại đây cũng như mọi chính sách bổ sung của 788p được công bố theo từng thời điểm.

2 Điều Kiện Đăng Ký Thành Viên

Để đăng ký tài khoản hợp lệ tại 788p, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

1. Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 788p nghiêm cấm mọi người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
2. Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động.
3. Bạn không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật áp dụng cho bạn.
4. Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 788p. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.
5. Bạn đang sử dụng tiền của chính mình, không phải tiền vay mượn hay tiền của người khác.
6. Bạn không đang hành động thay mặt hay theo yêu cầu của bên thứ ba.

3 Tài Khoản Người Dùng

Sau khi đăng ký thành công, bạn có trách nhiệm duy trì bảo mật tài khoản 788p của mình:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) với bất kỳ ai, kể cả người thân trong gia đình.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Đổi mật khẩu định kỳ ít nhất mỗi 3 tháng.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản tốt hơn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho 788p qua email [email protected] nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.

788p không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên tự nguyện hoặc vô ý để lộ thông tin đăng nhập. Mọi hoạt động được thực hiện qua tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo về việc mất kiểm soát tài khoản cho 788p trước khi hoạt động đó xảy ra.

788p có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Quá trình xác minh có thể bao gồm việc nộp ảnh CCCD/CMND, ảnh selfie, và bằng chứng về phương thức thanh toán. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn tính năng rút tiền.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

Nạp tiền: 788p hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho một giao dịch. Tiền được cộng vào tài khoản ngay lập tức sau khi giao dịch được xác nhận.

Rút tiền: Tiền rút phải được chuyển về đúng phương thức thanh toán đã được xác minh trong tài khoản. Thành viên không thể rút tiền về tài khoản của người khác hay phương thức chưa đăng ký. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.

• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút.
• Một số trường hợp đặc biệt có thể mất đến 24 giờ để xét duyệt thủ công.
• 788p có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi phê duyệt rút tiền lớn.
• Tiền nạp phải được cược ít nhất một lần trước khi rút, nhằm ngăn chặn rửa tiền qua nền tảng.

5 Quy Định Cá Cược

Mọi cá cược đặt trên nền tảng 788p đều chịu sự điều chỉnh của các quy định sau:

• Một khi cược đã được xác nhận bởi hệ thống, không thể hủy hay thay đổi cược đó.
• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế trong trường hợp cá cược sự kiện thể thao.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 788p có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược cho thành viên.
• 788p có quyền giới hạn mức cược tối đa cho bất kỳ thành viên hoặc sự kiện nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thắng bất thường do lỗi phần mềm hoặc lỗi của nhà cung cấp game sẽ không được công nhận và sẽ bị thu hồi.

6 Chương Trình Khuyến Mãi

Các chương trình khuyến mãi của 788p được thiết kế để nâng cao trải nghiệm người chơi, không phải để trục lợi. Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào tại 788p, bạn đồng ý với các điều kiện cụ thể của chương trình đó, bao gồm:

• Mỗi thành viên chỉ được hưởng thưởng chào mừng một lần duy nhất trong suốt thời gian là thành viên 788p.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị sử dụng trong khoảng thời gian quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản tự động.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước thời hạn hết hạn của thưởng.
• 788p có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên sẽ không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được trao hợp lệ.
• Việc lạm dụng hoặc cố ý khai thác lỗ hổng trong cơ cấu khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm hoàn toàn khi sử dụng dịch vụ 788p:

• Đăng ký hoặc sở hữu nhiều hơn một tài khoản.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quá trình cá cược.
• Lợi dụng lỗ hổng kỹ thuật để kiếm lợi không chính đáng.
• Thực hiện các giao dịch tài chính với mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu tôn trọng đối với nhân viên 788p hay các thành viên khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Giả mạo danh tính hoặc mạo danh nhân viên 788p.

8 Quyền & Nghĩa Vụ Của 788p

788p có quyền:

• Từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu có lý do hợp lý.
• Yêu cầu xác minh danh tính thêm trước khi xử lý bất kỳ giao dịch nào.
• Điều chỉnh điều khoản dịch vụ theo từng thời điểm với thông báo hợp lý.
• Tạm thời hoặc vĩnh viễn đình chỉ bất kỳ trò chơi hay dịch vụ nào để bảo trì hoặc nâng cấp.
• Thu hồi các khoản tiền thắng được xác định là kết quả của lỗi kỹ thuật hoặc gian lận.

788p cam kết:

• Duy trì bảo mật thông tin cá nhân của thành viên theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Xử lý các giao dịch tài chính hợp lệ đúng thời hạn quy định.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7.
• Thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng trong điều khoản sử dụng trước ít nhất 7 ngày.
• Duy trì tính ngẫu nhiên và công bằng của tất cả trò chơi thông qua RNG được kiểm định độc lập.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

788p cung cấp dịch vụ trên nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 788p không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hay hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• 788p không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố ngoài tầm kiểm soát như mất điện, thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài, hay gián đoạn dịch vụ của bên thứ ba.
• Tổng trách nhiệm của 788p đối với thành viên trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá số tiền thành viên đã nạp trong 30 ngày gần nhất.

Cá cược và chơi game trực tuyến mang tính rủi ro tài chính. 788p không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược bình thường của thành viên.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

788p cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người. Do đó, 788p cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức tổng thua tối đa trước khi hệ thống tự động dừng cá cược.
• Giới hạn thời gian: Nhận nhắc nhở tự động về thời gian chơi và đặt giới hạn phiên chơi.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Yêu cầu này được thực hiện bằng cách liên hệ hỗ trợ 788p qua email và có hiệu lực trong vòng 24 giờ.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 788p. Trước khi đóng, bạn có thể rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược).

788p có quyền đơn phương chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện gian lận, lừa đảo hoặc hành vi bất hợp pháp.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng (tài khoản không hoạt động có thể bị thu phí duy trì hoặc đóng sau khi thông báo).
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

12 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, ý kiến hay khiếu nại liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện này hoặc dịch vụ của 788p, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: support@788p.bet – đội hỗ trợ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Có sẵn trực tiếp trên trang 788p, 24/7 bằng tiếng Việt.

Quy trình khiếu nại: (1) Gửi khiếu nại qua email với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả vấn đề. (2) 788p xác nhận nhận đơn trong vòng 24 giờ. (3) Điều tra và phản hồi trong vòng 5–10 ngày làm việc tùy mức độ phức tạp. (4) Nếu không hài lòng với kết quả, bạn có thể yêu cầu xem xét lại bởi cấp quản lý cao hơn.

Điều khoản và Điều kiện này được cập nhật lần cuối vào tháng 6 năm 2026. 788p bảo lưu quyền thay đổi nội dung bất kỳ lúc nào.